Al público en general y a los medios de comunicación les informamos que, por cuestiones de logística, la presentación de RICARDO MONTANER en el Auditorio Nacional de la Ciudad de Méxicoprogramada el 02 de Marzo 2023, será pospuesta para:
NUEVA FECHA:
05 de Octubre 2023, Auditorio Nacional
Las personas que hayan adquirido sus boletos, podrán utilizarlos para la nueva presentación sin cambio alguno. En caso de reembolso, el proceso será el siguiente:
-COMPRAS EN WEB O PUNTOS DE VENTA DE SUPERBOLETOS:
A partir del 03 de Marzo 2023 deberá enviar a la dirección: reembolsos@superboletos.com los siguientes requisitos para poder empezar el trámite de reembolso:
• BOLETOS FÍSICOS
✓ Identificación oficial (INE o Pasaporte)
✓ Imagen legible y completa de los boletos
• BOLETOS DIGITALES O NO IMPRESOS
✓ Identificación oficial del titular de la compra (INE o Pasaporte)
✓ Capturas de los códigos QR (Sólo boleto digital)
✓ Correo de confirmación de compra en formato PDF
EL TIEMPO DE RESPUESTA POR CORREO ES DE 5 A 7 DÍAS HÁBILES. EL HORARIO DE ATENCIÓN ES DE LUNES A VIERNES DE 9:00 AM A 6:00 PM. Se les recuerda que los únicos cargos a reembolsar según las políticas de venta mencionadas en el reverso de sus boletos son:
• Importe de boletos
• Importe del boleto seguro (en caso de haber sido adquirido)
• Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido)
-COMPRAS EN TAQUILLAS DEL AUDITORIO NACIONAL (EFECTIVO Y TARJETA CRÉDITO / DÉBITO):
Se puede solicitar el reembolso directamente en taquillas del recinto, presentando los boletos físicos e Identificación, a partir del 03 de Marzo 2023.
Cualquier duda o aclaración: reembolsos@superboletos.com , WhatsApp +528116251483 y/o Messenger M.ME/SUPERBOLETOSMX
Las presentaciones en Monterrey y Guadalajara no tendrán ningún cambio de fecha ni horario. Se pueden seguir adquiriendo boletos a través de las plataformas de Superboletos en la Arena Monterrey y Ticketmaster para el Auditorio Telmex.
