Redacción: Arturo Roti
Con más de tres décadas de presencia en Nuevo León, Walmart refuerza su compromiso con el estado al inaugurar una nueva tienda en Apodaca: el Walmart Supercenter Concordia . Esta apertura marca un paso más en la expansión estratégica de la compañía en una de las regiones con mayor dinamismo económico del país.
En entrevista exclusiva, Eduardo Villarreal, Vicepresidente de Operaciones de Walmart Supercenter y Walmart Express, compartió los motivos detrás de esta nueva apertura, su impacto regional y la evolución del consumidor regiomontano.
“Tenemos ya 33 años operando en Nuevo León, con 24 tiendas Walmart Supercenter incluyendo esta nueva en Concordia. Apodaca, por su crecimiento habitacional e industrial, representa una zona clave para estar más cerca de nuestros clientes, de sus hogares y necesidades”, expresó Villarreal.
La tienda Concordia se suma a una red que incluye ya 388 tiendas en el estado entre todos los formatos de la marca, y forma parte de una estrategia constante de crecimiento. Tan solo este año, Walmart celebró la reapertura de su tienda en La Fe, y durante 2023 también se sumaron nuevas unidades en la entidad.
Compromiso con la comunidad y los proveedores locales
La nueva tienda no solo busca ofrecer precios bajos todos los días, sino también fortalecer su vínculo con la comunidad. Walmart Concordia continúa colaborando con Cáritas de Monterrey, organización que recibe donaciones de alimentos aptos para consumo humano para apoyar a familias en situación vulnerable.
En cuanto a proveeduría, si bien el dato específico de productos neoleoneses no fue compartido, la compañía informó que más del 91% de las mercancías que vende en México se compran dentro del país, y que el 89% de sus proveedores de autoservicio son pequeñas y medianas empresas, con un total de más de 46 mil proveedores nacionales.
Además, los clientes de Concordia encontrarán exhibiciones especiales con productos regionales, incluyendo dulces típicos y artículos de consumo local muy apreciados en Monterrey.
Innovación, sustentabilidad y experiencia integral
Una de las características que distingue a este nuevo Supercenter es su apuesta por la sustentabilidad y la tecnología. Concordia cuenta con paneles solares que aprovechan el clima del estado, así como con una planta de tratamiento de agua pluvial, reforzando el compromiso de Walmart con el uso responsable de recursos naturales.
También se fortalece la experiencia del cliente a través de servicios que van más allá de la compra tradicional: consultorio médico con membresías accesibles, atención médica y teleconsultas, recepción de remesas, Cashi(billetera digital y sistema de crédito) y Bait, su propio servicio de telefonía e internet.
Además, la tienda forma parte de un ecosistema omnicanalque permite a los clientes comprar en línea desde walmart.com.mx, recoger en tienda o recibir sus productos en casa. “El cliente ha evolucionado, y nosotros también. Hoy no solo busca productos, busca servicios, experiencias, acceso digital y conveniencia”, explicó Villarreal.
Invitación a la comunidad
Con gran entusiasmo, Villarreal extendió una invitación a los habitantes de Apodaca y alrededores a conocer esta nueva sucursal.
“Desde las siete de la mañana ya había clientes formados en la apertura. La tienda luce espectacular y tenemos un equipo de asociados comprometidos con ofrecer el mejor servicio. Estamos muy contentos de estar más cerca de ustedes”, concluyó.
El nuevo Walmart Supercenter Concordia se encuentra ubicado en Av. Concordia 1009, Apodaca, Nuevo León, y representa una nueva etapa en la relación entre la cadena y sus consumidores regiomontanos.
